Ведение и реклама в Яндекс Бизнесе
Помогаем поддерживать актуальное представление компании и организовать работу с Яндекс Бизнесом. Проверяем исходные сведения, согласуем ответственность за обновления, выбираем рекламный сценарий и собираем доступные показатели для решений команды. Объём зависит от бизнеса и числа точек.
Проверка исходного состояния
Сверяем сведения о компании с данными владельца: контакты, адреса, режим работы и описание предложения. Определяем, кто может подтверждать изменения и предоставлять материалы. Для сети выделяем общую информацию и особенности филиалов. Несоответствия фиксируем в списке задач, чтобы рекламный запуск не приводил пользователей к устаревшим условиям обслуживания.
Настройка и распределение ответственности
Обсуждаем доступные возможности сервиса и выбираем подходящий способ продвижения. Уточняем географию, бюджет, материалы и критерии оценки. Работа с доступами проводится в согласованных границах. Ответственность за коммерческие условия, ответы клиентам и обновление операционной информации закрепляем отдельно, чтобы настройки рекламы не подменяли управление самим бизнесом.
Регулярное сопровождение информации
Согласуем порядок обновления фотографий, описаний, услуг и других материалов. При изменениях у компании определяем, какие сведения должны обновиться в первую очередь. Если возникают отзывы или спорные обращения, используем подтверждённые факты и правила площадки. Системную репутационную работу можно включить отдельным направлением с собственными задачами и отчётностью.
Что показывает отчёт
Собираем доступные данные о взаимодействиях с компанией и сопоставляем их с выполненными изменениями. Указываем, какие действия отражают интерес, а какие могут говорить об обращении. Если информация о продажах недоступна, не приписываем их сервису. В выводах предлагаем конкретные следующие действия и отмечаем, какие дополнительные сведения помогут уточнить оценку.
Состав результата
- Проверка карточки и информации о компании
- План подготовки фото, описаний и предложений
- Настройка согласованного рекламного сценария
- Отчёт о доступных действиях пользователей
Вопросы о работе
Можно начать без рекламного бюджета?+
Можно отдельно согласовать проверку и подготовку информации о компании. Платное продвижение будет самостоятельным этапом с выбранными инструментами, бюджетом и критериями оценки.
Вы отвечаете на все отзывы автоматически?+
Порядок работы с отзывами согласуем с компанией. Ответы должны учитывать обстоятельства и полномочия команды; обещания решения, компенсации или удаления без основания не публикуются.
Обсудить работу с Яндекс Бизнесом
Опишите продукт и цель – обсудим состав работ, данные и критерии результата.